Service-Café – Ein Raum zur Unterstützung Studierender in der Praxisphase des Service Learnings

Theorie-Praxis-Verzahnung im sprachbildenden Engagement des Service Learnings

Zu wenig Austauschraum über die Verzahnung. Dieser wurde von Studierenden explizit erwünscht.

Zu geringe theoretisch identifizierte Reflexion des sprachbildenden Engagements

Zu geringe Austauschräume über die Praxiserfahrungen im Allgemeinen

Methodische und didaktische Unterstützung der Studierenden im Praxisengagement des Service Learnings

Inhaltliche, aber insb. methodische und didaktische Herausforderungen, die bei Studi

Veränderte Kommunikationswege:

Der Kommunikationsweg mit den Studierenden hat sich verändert von verschiedenen digitalen Plattformen (myStudy, moodle) über teilweise mündliche Weitergabe über SHKs/Dozierende des Moduls.

Konkrete Themensetzung:

Das Service-Café war angedacht als partizipativer Austauschraum auf Peer-Ebene, der von den Inhalten/Anliegen und Wünschen der Studierenden gestaltet wird. Dieses Ziel, einen Ermöglichungsraum zur aktiven Gestaltung anzubieten, müsste sowohl mit den Lehrenden als auch Studierenden des Moduls im nächsten Durchlauf bereits zu Semesterstart verdeutlicht werden. Dies könnte dazu führen, dass nicht nur Angebote wahrgenommen werden, die klar strukturiert und aufbereitet wurden, sondern auch die frei gestaltbaren Formate. Aus den Evaluationen geht jedoch stark hervor, dass diese Art der studentischen Partizipation von den Studierenden nicht vorausgesetzt, sondern wie andere Lehr-Lernmethoden auch explizit eingeübt werden müssen.

Stabile Ansprechpartnerinn

• formativ (projektbegleitend)

• summativ (zum Abschluss)

Die Studierenden erhielten die Möglichkeit durch die Teilnahme an einem kurzen Online-Fragebogen nach jedem Service-Café ein Feedback zu geben und Wünsche für das nächste Service-Café zu formulieren. Dieses Evaluationsverfahren sollte auf einer niedrigschwelligen Ebene ermöglichen, dass die Studentische Hilfskraft prozessbegleitend auf Wünsche der Studierenden reagieren konnte.

Auch wurden in der Abschlussevaluation des Service Learning Projektes einzelne Items einbezogen, mit denen v.a. eine Rückmeldung zur Wahrnehmung des Service-Café Angebots eingeholt werden sollten. Diese Evaluation erfolgte in Form einer Online-Studienbefragung, an der alle Studierenden der teilnehmenden Seminare teilnehmen sollten.

Durch diese Möglichkeit sollten die Stimmen aller oder einer größeren Menge von Studierenden eingeholt werden, um die Maßnahme weiterentwickeln zu können.

Durch eine Freiwilligkeit der Teilnahme geringe Anzahl der Teilnehmer*innen, wodurch keine breite Erprobung unter allen Studierenden der Service Learning Projekte stattfinden konnte.

Durch partizipativen Austausch auf Peerebene fand ein Austausch über Theorie-Praxis-Verknüpfungen statt. Diese wurde reflektiert und Lösungsansätze dazu erarbeitet. Zudem hat die Maßnahme bei der methodisch-didaktischen Ausgestaltung des sprachbildenden Engagements unterstützt.

Der größte Effekt, der während der Umsetzung eintrat, war, dass die Teilnahme an dem Service-Café durchweg sehr gering ausfiel. Trotz der Möglichkeit der partizipativen sowohl inhaltlichen als auch terminlichen Mitgestaltung traf das Angebot auf keine hohe Resonanz bei Studierenden. Dies widerspricht erhobenen Evaluationsdaten der vergangenen und laufenden Projekte, dass Studierende sich mehr Austauschräume über Praxiserfahrungen wünschen. Diese sollten nach Angaben der Studierenden jedoch möglichst in die Seminarzeit integriert sein

Zusätzliche additive Angebote treffen auf keine hohe Resonanz bei Studierenden, Integration in bereits bestehende zeitliche(!) Strukturen sind nach Angaben der Studierenden essenziell für eine hohe Teilnahme.

Raum- & Terminstabilität:

Aus Rückmeldungen der Evaluationen ging hervor, dass die Studierenden überrascht darüber waren, dass ein weiteres zusätzliches Angebot an das Modul gekoppelt ist, was sie vor Semesterstart nicht mit eingeplant hatten. Eine vorzeitige Kommunikation über zusätzliche Angebote sollte daher vor Semesterstart bedacht werden.

Hybride Teilnahme:

Durch die Ermöglichung einer digitalen Teilnahme per Zoom konnten mehr Studierende abgeholt, das Angebot besser genutzt und in den Alltag der Studierenden integriert werden.

Die Maßnahme sollte häufiger durchgeführt werden, um zu ermitteln, wovon die geringe Teilnahme in diesem Durchgang abhing. Vielleicht könnte das Angebot in feste zeitliche Strukturen der Module/Seminare integriert werden, um einer größeren Zahl von Studierenden eine Teilnahme neben anderen Verpflichtungen in Hinblick auf den zeitlichen Aspekt zu ermöglichen.

Ein Angebot, das gezielt mit einem partizipativen Blick versucht, studentische Perspektiven & Erfahrungen einzufangen und auf diese ad hoc zu reagieren, ist eine großartige Möglichkeit durch Reflexionsmomente Lernsituationen zu schaffen! Dabei Impulse/Ideen und Strukturen anzubieten, die diesen Raum der Partizipation mehr rahmen, zeigte sich als hilfreich für die Durchführung. Auch die studentische Hilfskraft für die Durchführung un

Das Angebot bzw. die Möglichkeit Materialien, Spiele und Methoden vor Ort in dem Raum der Fachbibliothek Sprache kennenzulernen, in diese reinzuschauen und sie auszuprobieren, wurde als sehr positiv von den Studierenden wahrgenommen. Auch die Möglichkeit sich kurz Feedback oder Rückmeldungen auf Peer-Ebene über Herausforderungen einzuholen, traf auf positive Resonanz und sorgte dafür, dass Reflexionsmomente angestoßen werden konnten. Durch die Abgrenzung von der Seminarstruktur konnten teilweise